Crisiscommunicatie
Veel crisissituaties hebben reputatieschade tot gevolg. Menige organisatie heeft dat tot haar schade moeten ondervinden, ook in de kinderopvangsector. Dankzij goede crisiscommunicatie kan dat, zo wijst de praktijk uit, in de meeste gevallen grotendeels voorkomen worden. Bovendien draagt efficiënt en effectief communiceren bij tot het snel beteugelen van een crisis, zodat ook anderszins de schade beperkt blijft.
Crisiscommunicatie is echter specialistenwerk. Dat is dan ook de reden dat de bdKO afspraken heeft gemaakt met het bureau Iwécom, een bureau voor in- en externe communicatie in Beek. De contactpersoon voor de leden van de bdKO is Ilmar Woldring, eigenaar van het bureau (bekijk achtergrondinformatie Iwécom/Ilmar Woldring). Iwécom biedt de leden van de bdKO tegen een gereduceerd tarief dienstverlening bij crisiscommunicatie.
De dienstverlening bestaat uit een informatieve website en uit individuele dienstverlening:
- Een helpdesk, die met name bedoeld is voor vragen die met mogelijke risico’s dan wel latente crisissituaties te maken hebben;
- Een crisisdesk, die op alle dagen van de week 24 uur per dag beschikbaar is;
- Crisiscommunicatiebijstand ter plekke.
Alles over deze dienstverlening vindt u op de speciaal voor de bdKO ontwikkelde website.