‘Tijd is kostbaar.
Essentieel is wat u ermee doet’
‘Crisis als kans’. Met deze woorden startte Chiel Vink zijn inleiding voor de toehoorders op de landelijke bijeenkomst van de bdKO. Vink is medeoprichter van het HPO Center (High Performance Organization) en werkte meer dan 25 jaar bij ABN AMRO.
‘Wat is het meest schaarse goed binnen organisaties’, vroeg Vink aan de zaal. Verschillende reacties volgden. Goede medewerkers, huisvesting en bezieling werden onder andere genoemd. Ze wisten hem niet te overtuigen. Volgens de spreker gaat het om tijd. ‘Tijd is kostbaar. Essentieel is wat u ermee doet. Welke keuzes u maakt.’En hij vervolgde: ‘Richt je op de dingen die er toe doen. Pas dan kun je je onderscheiden.’
 |
 |
Chiel Vink |
Pauze |
Vijf pijlers voor succes
Zijn stelling komt voort uit onderzoek van het HPO Center waar Vink medeoprichter van is. Dit centrum onderzoekt waarom de ene organisatie beter presteert dan de andere. Met deze informatie zijn factoren opgesteld die tot succes kunnen leiden. Hij noemde er vijf.
‘HPO organisaties onderscheiden zich door de kwaliteit van het management.’ Kwaliteit betekent: een sterke vertrouwensrelatie met de medewerkers, integriteit, actiegericht, uitdagend voor zichzelf en de medewerkers, staat experimenten en fouten toe en geeft medewerkers verantwoordelijkheid.
Daarnaast noemde hij de kwaliteit van de medewerkers. Uit onderzoek blijkt dat ongeveer 60 procent van de tijd aan het werk wordt besteed. De rest is gaat voor de organisatie verloren. ‘Dit kun je opvoeren door medewerkers binnen kaders verantwoordelijkheid te geven. Teveel autonomie werkt echter averechts. Stel als leidinggevende dus wel kaders. Zorg daarnaast voor een flexibel en divers team dat elkaar versterkt. Mensen zijn dan bereid om extra energie in hun werk te stoppen.’
Openheid en actiegerichtheid is een andere pijler voor succes. ‘Het gaat om de dialoog. Het management verwelkomt veranderingen en fouten mogen gemaakt worden. Zorg wel’, waarschuwde hij, ‘dat uit de dialoog actie komt.’
HPO organisaties zijn volgens Vink continu in verbetering. ‘Mensen moeten echter wel fouten durven maken. Heb het daar dan wel over en rapporteer hierover.’
De laatste pijler voor succes is de lange termijn gerichtheid. De huidige economische crisis laat zien dat een korte termijn strategie niet werkt. ‘Denk daarom na over de dag van morgen. Het gaat er hierbij om dat je uniek bent. Pas dan kun je je onderscheiden van anderen. Dezelfde strategie volgen als je buurman leidt enkel tot prijsverlaging.’
Volgens Vink steken veel managers hun energie in zaken die niet het verschil maken. Hij noemde onder andere reorganisaties, ICT, competentiemanagement en communicatie. ‘Stop met telkens maar reorganiseren. Het neemt veel tijd in beslag en levert weinig op. Daarnaast gaat veel tijd zitten in ICT en competentiemanagement. Je houdt dan weinig tijd over om te steken in zaken die er echt toe doen en communicatie is voor mij een dialoog.’
Download presentatie Chiel Vink (powerpoint) / workshop Chiel Vink (powerpoint)
Zie ook: www.hpocenter.nl
Op onderstaande links leest u meer over de landelijke bijeenkomst bdKO op 26 maart j.l.
Verslag landelijke bijeenkomst bdKO 26 maart j.l.