Van woensdag 14 tot en met zaterdag 17 januari jl. vond de bdKO studiereis rond Customer Excellence, leiderschap benchmark plaats. Veertien deelnemers bezochten o.a. de Schiphol Group, CitizenM hotel, Markthal Rotterdam, Toyota, en de Efteling en kregen diverse inleidingen en presentaties. Gedurende de studiereis is door één van de deelnemers dagelijks verslag gedaan op Facebook. Meer informatie klik hier